¿Sólo la banca discrimina a las personas mayores?

Hasta hace bien poco casi cada día me despertaba con las siguientes carátulas en los periódicos principales...  ¡¡ Hay que adoptar compromisos públicos para evitar la discriminación que sufren nuestros mayores con las limitaciones que pone la banca en cajeros ...La tecnología los excluye...  Vorágine en el modelo digital que adoptan los bancos... Hay que requerir la atención  presencial !!

Cierto que vivimos en la era de la Inteligencia Artificial, Big Data, Blockchain, Certificado Digital, Firma Digital, actualice Java , Cookies, etc etc etc y gracias a estas tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, nos hace más competitivos , mejorando la productividad.

¡¡ BRECHA DIGITAL!! , esta es la clave BRECHA DIGITAL; imposibilidad o dificultad debido a distintos niveles de alfabetización, de capacidad tecnológica, de acceso en zonas rurales , de desigualdades socioeconómicas y culturales.

Pero se nos obliga a conocer su funcionamiento, su puesta en uso e incluso integrarlo en la vida cotidiana de las personas. De hecho no han sido pocos los políticos y las diversas Administraciones Públicas que han echado pestes sobre los bancos, sobre proteger a nuestro mayores de esa discriminación indirecta, y dotarlos de unas garantías que regulen y requieran la atención presencial.

¿¿Pero se está escuchando la Administración cuando critíca esta forma de actuar de los Bancos, esta discriminación tecnologica excluyente que sufren determinados colectivos, ya no sólo los mayores sino también  otros colectivos ??

Las Administraciónes Públicas, fueron las primeras que obviaron la presencia de los trabajadores públicos para con los ciudadanos, relegándoles en exclusividad con las nuevas tecnologías ; lo que primero empezó como una justificación a causa del COVID era entendible, pero ahora cuando "todo el mundo" sale, baila, tapea, va al cine e incluso no hace falta mascarilla ni siquiera en transporte público...qué estamos haciendo para volver a la atención presencial, presencial ( no esa presencial de cita telefónica de teléfono que nunca se coge o siempre comunica, o que después de escuchar un robot que dan ganas de asesinarlo, a los 15 minutos te notifica que la línea está saturada y por razones de servicio, llame más tarde ........o la cita de internet que hace falta tener un master en Ingeniería  Informática para simplemente conocer en qué difícil recoveco de esas páginas encontraría esa pestañita que cual tesoro encontrado , dice "cita previa" . Lo del teletrabajo de 3 días , precisamente no ayuda a superar esta discriminación, estamos perdiendo lo más importante para un empleado público que es CONECTAR no con un cliente , sino con alguien como tú, que necesita de tus servicios.

Así que al igual que los bancos, tambíen los que legislan tienen su culpita.

Ahí lo dejo.......